Diagnóstico Inteligente

Análise completa da base de leads e oportunidades

12
Total Leads
6
Quentes
3
Mornos
3
Frios
51
Score Médio
2.7
Dias Inativo

Distribuição por Origem

Facebook AdsGoogle AdsLanding PageInstagramIndicação00.751.52.253

Distribuição por Perfil

02468MoradiaInvestidor

Insights Detectados

  • A principal origem de leads é Facebook Ads com 3 leads (25% do total).
  • Leads com perfil Moradia representam a maioria da base e tendem a responder melhor a gatilhos emocionais.
  • O tempo médio de inatividade é 2.7 dias. Leads com 2-5 dias inativos são os mais recuperáveis.
  • Sentimento das conversas: 5 positivas, 8 neutras, 0 negativas.

Leads ordenados por potencial de conversão. Prioridade calculada com base em score, tempo de inatividade e nível de interesse.

LeadEmpreendimentoScoreTemp.InativoAção Sugerida
Diego Martins Costa
(47) 99811-1111
Residencial Aurora
120
Quente
0d inativo
Transferir
Fernando Augusto Martins
(47) 99823-6789
Residencial Aurora
110
Quente
1d inativo
Transferir
Ana Paula Rodrigues
(47) 99834-7890
Residencial Aurora
95
Quente
2d inativo
Transferir
Carlos Eduardo Silva
(47) 99812-3456
Villa di
85
Quente
1d inativo
Transferir
Thiago Henrique Oliveira
(48) 99867-4567
Torre Atlântica
78
Quente
0d inativo
Transferir
Camila Beatriz Santos
(47) 99845-0123
Parque das
72
Quente
2d inativo
Transferir
Marcos Vinícius Almeida
(47) 99856-1234
Parque das
55
Morno
3d inativo
Reforçar
Patrícia Ferreira Lima
(48) 99878-5678
Torre Atlântica
40
Morno
0d inativo
Reforçar

Top 3 Prioridades Imediatas

#1
Diego Martins Costa
Residencial Aurora · Score 120 · Alto interesse · Agora
→ Transferir imediatamente para corretor. Lead com alto potencial de conversão.
#2
Fernando Augusto Martins
Residencial Aurora · Score 110 · Alto interesse · Agora
→ Transferir imediatamente para corretor. Lead com alto potencial de conversão.
#3
Ana Paula Rodrigues
Residencial Aurora · Score 95 · Alto interesse · Agora
→ Transferir imediatamente para corretor. Lead com alto potencial de conversão.

Funil de Conversão

Total Leads
290 (100%)
Reativados
58 (20%)
Responderam
41 (70%)
Qualificados
26 (44%)
Handoff
15 (26%)
Visita
10 (18%)
Proposta
8 (13%)
Venda
3 (6%)

Quedas entre Etapas

Total LeadsReativados
-80pp
ReativadosResponderam
--50pp
ResponderamQualificados
-26pp
QualificadosHandoff
-18pp
HandoffVisita
-8pp
VisitaProposta
-5pp
PropostaVenda
-7pp

Maior Gargalo Identificado

A maior queda acontece entre Total Leads e Reativados, com perda de 80pp (100% → 20%).

Recomendação: Revisar a abordagem comercial nessa etapa. Testar novos gatilhos, ajustar timing das mensagens e verificar se os critérios de qualificação estão adequados.

Ranking por Eficiência

#1
Lucas Oliveira
Itajaí · Parque das Oliveiras
22%
16 vendas
#2
Fernanda Costa
Tijucas · Villa di Napoli
18%
17 vendas
#3
André Pereira
Brusque · Jardins do Vale
16%
9 vendas
#4
Ricardo Mendes
Balneário Camboriú · Residencial Aurora
12%
10 vendas
#5
Mariana Santos
Florianópolis · Torre Atlântica
11%
7 vendas

Comparativo de Performance

LucasFernandaAndréRicardoMariana0255075100

Insights sobre Corretores

  • Melhor conversor: Lucas Oliveira com 22% de eficiência.
  • Maior volume: Fernanda Costa com 17 vendas totais.
  • Corretor com menor taxa de resposta pode estar sobrecarregado. Considere redistribuir leads.
EmpreendimentoLeadsQuentesMornosFriosScore Médio
Villa di Napoli
Ativo
3
1
0
2
-3
Residencial Aurora
Lançamento
3
3
0
0
108
Parque das Oliveiras
Ativo
2
1
1
0
64
Torre Atlântica
Pré-lançamento
2
1
1
0
59
Jardins do Vale
Ativo
2
0
1
1
25

Tabela de Eventos e Pontuação

EventoPontosCategoria
Respondeu à mensagem+10Engajamento
Respondeu rápido (até 10min)+10Engajamento
Perguntou preço+25Interesse
Perguntou entrada+30Interesse
Perguntou financiamento+35Crédito
Pediu visita+50Conversão
Pediu localização+20Interesse
Sumiu 3 dias-15Inatividade
Sumiu 7 dias-25Inatividade
Disse 'agora não'-10Timing
Disse 'já comprei'-100Encerramento
Pediu para não chamar-999Bloqueio

Distribuição de Score

Quente (transferir)
Score 80+
4
Morno (reforçar)
Score 50-79
3
Frio (reativar)
Score 20-49
3
Muito frio (monitorar)
Score <20
2

Sugestões de Ajuste no Score

  • Adicionar evento "Clicou no link" (+15 pts) para detectar interesse passivo
  • Adicionar evento "Abriu áudio" (+20 pts) para leads que ouvem mensagens de voz
  • Reduzir penalidade de "Sumiu 3 dias" de -15 para -10 para leads com score alto
criticoGargalo entre Total Leads → Reativados

A maior queda no funil é de 100% para 20% (perda de 80pp). Isso indica necessidade de melhorar a abordagem nessa etapa.

melhoria1 lead(s) inativado(s) podem ser reativados

Leads inativados que não disseram 'já comprei' podem ser reabordados após 30 dias com uma nova oferta ou condição comercial diferente.

melhoriaAjuste no score: adicionar evento de 'clicou no link'

Recomendamos adicionar +15 pontos para leads que clicam em links enviados (tabela de preços, simulação, etc). Isso melhora a detecção de interesse passivo.

melhoriaCriar cadência específica para investidores

Você tem 4 leads investidores. Eles respondem melhor a dados de rentabilidade e valorização do que a gatilhos emocionais de moradia.

Plano de Ação Imediato (Próximos 7 Dias)

Dia 1-2Reativar leads mornos

Enviar mensagem de reativação para os 3 leads mornos. Priorizar os com score entre 30-60 e tempo inativo de 2-5 dias. Usar gatilho de oportunidade.

Dia 2-3Transferir leads quentes

Verificar os 6 leads quentes sem corretor vinculado. Transferir imediatamente para o corretor com melhor taxa de conversão na região/produto.

Dia 3-4Reforçar leads em cadência

Enviar mensagem de reforço com gatilho de escassez para leads que já receberam primeiro contato mas não responderam. Usar dados de unidades disponíveis.

Dia 4-5Analisar leads perdidos

Revisar leads marcados como 'Inativado' que não disseram 'já comprei'. Criar nova cadência com abordagem diferente (nova condição, novo produto).

Dia 5-6Otimizar score

Implementar novos eventos de score sugeridos. Ajustar pesos de penalidades para leads com histórico de engajamento.

Dia 6-7Relatório e ajuste

Gerar relatório de resultados da semana. Identificar o que funcionou e ajustar cadência, gatilhos e critérios de handoff.

Rotina Semanal de Inteligência Comercial

DiárioVerificar leads quentes sem corretor e transferir imediatamente
DiárioMonitorar taxa de resposta e ajustar cadência se necessário
2x/semanaRevisar leads mornos e enviar reforço personalizado
SemanalAnalisar gargalos no funil e ajustar abordagem
SemanalReunião com corretores para feedback sobre qualidade dos leads
QuinzenalRevisar e ajustar tabela de score com base nos resultados